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杭州推政务领域机器换人全年有望节约人工费江油工业设备果冻布丁液压部件旋耕刀

2022-08-03 02:23:38  大成机械网

杭州推政务领域“机器换人” 全年有望节约人工费3亿元

原标题:杭州推政务领域“机器换人” 全年有望节约人工费3亿元

发布会现场。刘方齐 摄

中新杭州4月15日电( 张煜欢 实习生 刘方齐)15日,在杭州市“一窗受理 四端协同”平台推广应用发布会上,杭州市数据资源管理局局长郑荣新表示,杭州市正积极探索“一窗受理 四端协同”政务服务,有力推进政务领域“机器换人”。“如果‘一窗受理’实现全覆盖,杭州每年将减少人工费用3个亿。”

杭州市“一窗受理 四端协同”试点之一江干区丁兰街道办事处。刘方齐 摄

所谓“一窗受理 四端协同”政务服务,就是基于大数据、云计算、人工智能、生物识别、区块链等新技术,以移动端为主入口,个人固定端、自助端、实体大厅端等多端协同的现代政务新服务。

“作为全球领先的移动支付之城,杭州要建设‘一城一窗’,必须主动适应数字化时代背景,重塑政务流程和工具,加快‘机器换人’步伐。”郑荣新说。

杭州市“一窗受理 四端协同”平台推广应用发布会政府与醴陵企业协力发展现场宣传资料。 刘方齐 摄

据了解,2018年10月底,杭州率先在江干区丁兰街道和西湖区古荡街道试点启动“一窗受理 四端协同”。42个试点事项涉及人社、民政、卫建三个部门吉林,其中19个可在四端全流程办结,23项需两端协同完成。

“选择街道(镇)这一最基层、最接近市民的办事场景入手,试点成效明显。办事入口做了加法,办事材料、环节和学习成本都做考试了减法。”江干区副区长王文硕表示,通过资源整合,该区街道从原本的10个专窗10个人减为3窗、6人,总体窗口减少1/3以上,办理时长缩PHA人工心脏瓣膜短了50%。

工作人员演示“一窗受理 四端协同”平台应用操作流程。 刘方齐 摄

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此外,江干区还在杭州首推“受办分离”改革,创新将办事指南进行“最小颗粒化”梳理,细化出10万余张个性化材料清单及对应的2500余项申报材料模板,实现“一人一单、千人千单”。

发布会现场。 刘方齐 摄

了解到,杭州计划在2019年底前,实现“一窗受理 四端协同”服务模式在乡镇(街道)行政服务中心覆盖率达到50%以上,即100个乡镇(街道),同时建立一窗平台运管体系,实现业务协同技术联动,进一步完善运维保障制度,健全技术保障队伍。(及时排除完)

:杨维思

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